1.Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку и защиту информации, которую пользователи передают при работе с сайтом, личным кабинетом и API Sim7 (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
Sim7 придерживается принципа минимизации данных и не запрашивает сведения, которые не нужны для регистрации, выполнения заказов, платежей, поддержки или безопасности.
2.Какие данные мы собираем
Состав информации зависит от используемых Пользователем функций.
- Данные аккаунта: адрес электронной почты, хеш пароля, внутренний идентификатор аккаунта, способ авторизации и идентификаторы сессий.
- Данные входа через Google: постоянный идентификатор Google-аккаунта, адрес электронной почты и подтверждение его верификации. Sim7 не получает пароль Google и не имеет доступа к письмам Gmail.
- Данные заказов: выбранные страна, сервис и оператор, выданный виртуальный номер, статус, время, стоимость и входящие сообщения с кодами, относящиеся к заказу.
- Платёжные данные и баланс: сумма, валюта, записи внутреннего баланса, способ оплаты и идентификатор транзакции у платёжного провайдера. Полные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся Sim7.
- Технические данные и сведения безопасности: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, время запросов, события безопасности и счётчики ограничения частоты запросов.
- Данные поддержки: сообщения и файлы, которые Пользователь добровольно передаёт при обращении в поддержку.
3.Как используются данные
Sim7 использует информацию только для работы Сервиса, авторизации пользователей, выполнения и отображения заказов, передачи полученных кодов, ведения баланса, обработки платежей и возвратов, поддержки и предотвращения злоупотреблений.
Техническая информация может анализироваться для диагностики сбоев, повышения производительности, обеспечения безопасности и формирования обезличенной статистики.
Sim7 не продаёт персональные данные и не использует содержание входящих сообщений для рекламного профилирования.
5.Передача третьим лицам
Информация может передаваться подрядчикам только в объёме, необходимом для работы Sim7: поставщикам хостинга и баз данных, сервисам авторизации, платёжным системам и поставщикам виртуальных номеров и доставки сообщений.
Поставщик виртуальных номеров получает технические параметры заказа, но ему не передаются пароль Sim7 или реквизиты банковской карты. Платёжный провайдер получает сведения, необходимые для проведения платежа, но не получает содержание сообщений.
Информация также может быть раскрыта, если этого требует применимое законодательство, надлежащий запрос уполномоченного органа, защита Сервиса или третьих лиц либо прямое согласие Пользователя.
6.Хранение и защита
Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуг, разрешения споров, предотвращения мошенничества и выполнения применимых правовых и бухгалтерских требований. Для разных категорий данных сроки могут отличаться.
Sim7 применяет разумные организационные и технические меры защиты, включая хеширование паролей, непрозрачные отзываемые сессии, ограничение доступа, проверку запросов и транспортное шифрование при использовании HTTPS.
Ни один способ передачи или хранения информации не обеспечивает абсолютной безопасности. Пользователь самостоятельно отвечает за защиту своей почты, Google-аккаунта, устройства и активных сессий Sim7.
7.Права Пользователя
В пределах применимого законодательства Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, исправление неточностей, удаление или ограничение обработки, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Запрос направляется через форму контактов или поддержку в личном кабинете с адреса, привязанного к аккаунту. Sim7 вправе запросить дополнительное подтверждение, чтобы исключить доступ постороннего лица к данным.
Удаление может быть ограничено, если сведения необходимо сохранить для выполнения закона, завершения активного заказа, разрешения платёжного спора или предотвращения злоупотреблений.
8.Изменения и контакты
Sim7 вправе обновлять Политику при изменении Сервиса или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице с номером версии и датой вступления в силу.
Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает её принятие. При несогласии следует прекратить использование Сервиса и обратиться в поддержку по вопросу аккаунта и остатка баланса.
Вопросы и запросы по обработке данных можно направить через страницу контактов Sim7 или раздел поддержки в личном кабинете.